Returnari

Daca nu ati primit produsele comandate sau sunt deteriorare din vina noastra sau a curierului, le puteti returna si vom schimba produsul cu unul in stare buna, cu un alt produs ales de dvs. sau vom inapoia valoarea produselor. Legislatia in vigoare prevede acest fapt in termen de 14 zile. Puteti returna produsele indiferent de motiv. Primul pas este completarea acestui formular.
Vom raspunde prin e-mail sau telefon in termen de 1-2 zile lucratoare cu instructiuni.
Clientii nostri pot returna produsele, in ambalajul original/ sau impachetat in folie cu bule + carton, fiecare piesa individual; sau in orice ambalaj.
Tineti cont ca produsele pot suferi deteriorari din cauza ambalajului insuficient.
Returul produselor se va face pe cheltuiala dvs., respectiv plata transportului returului cade in sarcina dvs.
Vom inapoia valoarea produsului in cel mult 14 de zile de la anuntarea returului.
Suma inapoiata contine valoarea transportului catre dvs. (daca a avut valoare de transport). Conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport pentru returul produsului precum si eventualele deteriorari.
Produsul returnat trebuie sa fie ambalat bine, pentru a evita pe cat posibil deteriorarea.
Folositi carton, folie cu bule (se poate folosi ambalajul in care a venit), pentru a preveni deteriorarea in timpul returului.

Informatii despre comanda
Informatii despre produs si motivul de returnare