Returnări

Daca nu ati primit produsele comandate sau sunt deteriorare din vina noastra sau a curierului, le puteti returna si vom schimba produsul cu unul in stare buna, cu un alt produs ales de dvs. sau vom inapoia valoarea produselor. Legislatia in vigoare prevede acest fapt in termen de 14 zile. Puteti returna produsele indiferent de motiv. Primul pas este completarea acestui formular.
Vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 1-2 zile cu instrucțiuni.
Clientii nostri pot returna produsele, in ambalajul original/ sau impachetat in folie bule + carton, fiecare piesa individual; sau in orice ambalaj.
Tineti cont ca produsele pot suferii deteriorari din cauza ambalajului insuficient.
Returul produselor se va face pe cheltuiala dvs.
Vom schimba produsul sau vom inapoia valoarea produsului in cel mult 14 de zile de la primirea returului.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport pentru returul produsului precum si eventualele deteriorari.
Returul trebuie sa fie ambalat bine, pentru a evita pe cat posibil deteriorarea.
Folositi carton, folie cu bule (se poate folosi ambalajul in care a venit), pentru a preveni deteriorarea în timpul returului.

Informaţii despre comandă
Informaţii despre produs și motivul de returnare
Captcha